サービス業として。
- 2012/01/09 23:50
最近、洋服屋や飲食店などのお店に数多く〜足を運んで、つくづく感じる事があります。
全く、基本が出来てない、最低を理解していない、教育されていないスタッフが多すぎます。
※相手の目を見て話さない。
※笑顔がない。
※扱う自店商品の知識が乏しい。
これだけの〜お店があれば、それだけ人間力が伴わないお店も多くなるのも致し方ないのでしょうか?
そんなお店を経営しているオーナーは、それを知っているのでしょうか?
もし、知らないのなら〜そんな恐ろしい事はありません。